Op al onze artikelen krijgt u de wettelijke garantie. Deze garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten die u hebt als consument. Neem voordat u het artikel retour stuurt, contact op met onze klantenservice via info@hetbergmannetje.nl , of bel 0252-213222. Wij zijn bereikbaar op Maandag tot en met Zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur.
Hoe werkt de klachtenprocedure?
Heeft u een klacht over een artikel of over onze service? Laat het ons schriftelijk weten per email info@hetbergmannetje.nl of per post (t.n.v. Het Bergmannetje, Nieuwe Duinstraat 50, 2211 CV Noordwijkerhout. We onderzoeken uw klacht en u krijgt binnen een week een inhoudelijke reactie. Onze klachtenregeling leest u in artikel 14 van de algemene voorwaarden. We werken volgens de klachtenregeling van de Nederlandse Thuiswinkel.
Geschillen Commissie
Mocht u niet tevreden zijn met onze klachtenafhandeling dan kunt u zich wenden tot de stichting geschillen commissie. Klik hier voor meer informatie
Houtsnijkunst